İptal ve İade Şartları

1. Değisim ve İade Süresi

Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 güniçinde değişim veya iade talebinde bulunabilirsiniz. 14 günü geçen talepler ne yazık ki kabul edilememektedir.

2. İade Şartları

Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satiıabilir durumda olmalıdır. Kozmetik, iç giyim, aksesuar ve kişisel kullanım ürünlerinde hijyen nedeniyle iade kabul edilmez. İade talebi icin [email protected] adresine sipariş numaranızla birlikte e-posta gönderebilirsiniz. Değişim ve iade  yapmak için 05418963799 Numaralı whattsap hattımıza yazabilirsiniz, Müşteri Temsilcimiz Sizden Sipariş numaranızı istedikten sonra size göndereceği kargo değişim kodu ile kargonuzu bize gönderebilirsiniz.

3. Değişim Süreci

Değişim talebiniz onaylandiktan sonra, ürünü kargo ile tarafımıza göndermeniz gerekir. Ürünün stokta olmaması durumunda alternatif bir ürün seçebilir veya ücret iadesi talep edebilirsiniz.

4. İade Kargo Ücreti

Ürün kaynaklı bir kusur varsa (yanlış ürün, hasarlı gönderim vb.),kargo ücreti tarafımızca karşılanır. Diğer durumlarda iade/değişim kargo ücretleri müşteriye aittir.

5. İade Ücretinin Geri Ödemesi

İade onaylandıktan sonra, ödemeniz 5-10 iş günü içinde tarafınıza yapılır. Ödeme şeklinize göre iade süresi değişiklik gösterebilir (kredi karti, havale, vs.).